お知らせ 渋谷外語学院からのお知らせ

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電話番号03-3461-8854

電話受付時間 10:00~18:00 (年末年始を除く)

お知らせ

新型コロナウイルス感染拡大に伴う弊社の対応について(3/9更新)

新型コロナウィルス感染拡大に際し、弊社の対応についてご案内いたします。

①語学の授業について
語学講座については、グループレッスンも個人(セミ)レッスンも今学期(2020年1月期)は原則通常通り開講いたします。ただし、以下対応の結果クラス全員が休学や欠席となった場合には、学期内であっても休講になる場合がありますので予めご了承ください。

・欠席: 状況が落ち着くまでの間、授業欠席を希望される方はお知らせください。
 お休みされる分の受講料は次学期に繰越したします。
 授業欠席については、前日18時までにお知らせください。

・休学: 休み期間の見通しが立たない方には、休学(6カ月間、延長の可能性もあり)対応もさせていただきます。

・中途解約: 受講を止めるという方は中途解約の手続きをいたします。新型コロナウイルス感染拡大が理由の場合は、損害金なしで解約手続きを承ります。

・個人レッスン:通学個人レッスンを受講中の方は、Skypeレッスンへの切替も可能です。
 追加料金は発生しません。講師によって対応できない場合もありますので、詳しくはご相談ください。
 現在Skypeレッスン受講中の方は今まで通りご予約・ご受講いただけます。

②受付時間について
3月2日より当面の間、電話対応を10:00-18:00に短縮させていただきます。
感染拡大防止のためにも来校による相談はご遠慮いただき、電話あるいはメールでご連絡頂戴できますようお願いいたします。なお、メールは電話対応時間外でも対応しております。

③電話対応について
3月2日より当面の間、弊社の6回線の電話番号(渋谷外語学院・欧日協会ドイツ語ゼミナール・日伊学院・渋谷ホール&スタジオ・渋谷キッチンスタジオ・渋谷スペース)をまとめて社外に転送しスタッフが対応いたします。複数回線を同時に転送するため電話を受けるスタッフは「株式会社シブガイ」と名乗ります。どの部門についてのお問合せか確認させていただいた上で対応致します。

④支払・返金手続きについて
お支払いは、できる限り現金を避け銀行振込にてお願いいたします。
※ご返金手続につきましては一律銀行振込での対応とさせていただいております。

【お振込み先】
 口座名 「カ)シブガイ」
 ■みずほ銀行 渋谷中央支店 普通 1937759
 ■三菱UFJ銀行 渋谷明治通支店 普通 0453153
 ■ゆうちょ銀行 
  [ゆうちょ銀行から] 10070-74566011       
  [他銀行から] 支店名00八(ゼロゼロハチ)普通 7456601

⑤ご連絡・お問合せ方法について
各種ご連絡、ご相談は極力非対面のお電話、メールにてお願いいたします。
この度LINE公式アカウントを開設いたしました。授業欠席、振替等のご連絡はLINEも
ご利用いただけます。ぜひご活用ください。

 日伊学院 @nici
 欧日協会ドイツ語ゼミナール @onichi
 渋谷外語学院 @shibuyajp

欠席、振替申請、継続確認、個人レッスンの予約等幅広く対応させていただきます。
また当方からのお知らせも定期的に配信させていただきますので、是非この機会にご登録いただければ幸いです。

ご不明な点については、メール、LINEやお電話でお問合せください。

株式会社シブガイ

カテゴリー: お知らせ   2020年3月5日

【年末年始休業のお知らせ12/28-1/4】

いつも当校をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2019年12月28日(土)~2020年1月4日(土)まで年末年始休業となります。

年始は1月5日(日)からとなります。

休業中にいただきましたお問合せは、1月5日(土)より、順次対応させていただきます。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い致します。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。

カテゴリー: イベント   2019年12月28日

英語および日本語以外の言語取り扱い終了について

渋谷外語学院は2019年4月1日より英語と日本語以外の言語講座の新規受講生募集を中止することにいたしました。また英語に関しましては年内のTOEIC対策、英検対策(一次・二次)をもちまして終了する予定でございます。2020年1月以降、渋谷外語学院は日本語教育機関としてのみの営業となります。長きにわたり当校を支えてくださり誠にありがとうございました。

なお、現在進行中の各言語グループレッスン、プライベートレッスンにつきましては継続していただける限り責任をもってサポート致します。

運営母体であります株式会社シブガイは、イタリア語の日伊学院、ドイツ語の欧日協会ドイツ語ゼミナール、グランドピアノ5台常設の渋谷ホール&スタジオ、渋谷キッチンスタジオ、そして日本語の渋谷外語学院として今後も事業を継続してまいります。引き続き皆様のご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

株式会社シブガイ 代表取締役 松本太郎

 

カテゴリー: お知らせ   2019年3月1日

2018年11月1日より 新校舎で授業が始まります

本校は、渋谷駅周辺地区再開発に伴い移転の準備を進めて参りましたが、
この度、下記の通り移転日が決定いたしましたのでお知らせいたします。

校舎移転日(授業開始):2018年11月1日(木)

新住所地:渋谷区桜丘町15-17 NKG東京ビル(Googleマップ)
JR渋谷駅 南改札西口より徒歩3分

喫茶室ルノアールのビルと渋谷グランベルホテルの間の少し奥まった建物が新校舎です。

なお、移転に伴う休講は予定しておりません。

株式会社 渋谷外語学院 日伊学院 欧日協会ドイツ語ゼミナール 
(11月より運営会社の名称を 株式会社シブガイ に変更予定 ※学校名の変更はありません)

カテゴリー: お知らせ   2018年10月8日

校舎移転のお知らせ

渋谷駅周辺地区再開発に伴い、本校は現在の建物からの下記の住所へ移転をすることとなりました。
皆さまからのアンケート等に基づき、より良い学習環境の準備を進めているところです。
移転に伴う休講は予定しておりませんが、具体的な移転日については決定次第ご案内いたします。
=>2018年11月1日より新校舎での授業が始まります。詳しくはこちら

新住所地:渋谷区桜丘町15-17 NKG東京ビル(Googleマップ)
JR渋谷駅 南改札西口より徒歩3分

喫茶室ルノアールのビルと渋谷グランベルホテルの間の少し奥まった建物が新校舎です。

移転を機に、新規事業もスタートします。グランドピアノが備わった音楽ホール・音楽スタジオ(渋谷ホール&スタジオ)、また料理講習なども行えるキッチンスタジオ(渋谷キッチンスタジオ)が、新サービスとして加わります。プロの方から趣味の方まで幅広く使っていただける空間を提供できればと願っています。

株式会社 渋谷外語学院 日伊学院 欧日協会ドイツ語ゼミナール
(11月より運営会社の名称を 株式会社シブガイ に変更予定 ※学校名の変更はありません)

カテゴリー: お知らせ   2018年8月24日

電話受付時間変更のお知らせ

いつも渋谷外語学院をご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2018年4月より電話受付時間を下記のとおり変更いたします。

■ 変更前 平日9:00-21:00、土日9:00-17:00 (祝日を除く)

■ 変更後 平日10:00-20:00、土曜日10:00-18:00、日曜日10:00-16:00 (祝日を除く)

適用開始:2018年4月1日(日)

何卒御理解くださいますようお願いいたします。

カテゴリー: お知らせ   2018年3月7日

個人レッスンのキャンセル・変更ルールのお知らせ

この度、個人レッスン(セミプライベート、3人以上のプライベートレッスンを含む)のキャンセルや変更の申請期限を、下記の通り変更することとなりました。皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

現行ルール:レッスン日の前営業日の事務受付時間1時間前まで
(平日20時まで、土日16時まで)

新ルール: レッスン日の前営業日の事務受付時間3時間前まで
(平日18時まで、土日14時まで)

適用開始: 2017年4月1日(土)のレッスン予約より新ルール適用
(4月1日のレッスンのキャンセル・変更は3月31日18時まで)

ご不明な点は事務までお知らせください。

カテゴリー: お知らせ   2017年6月3日
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